Última atualização: 03/02/2025

Aviso de Privacidade – NARDON BANK

Nós do NARDON BANK temos o objetivo de acabar com a complexidade e, por isso, deixamos este Aviso de Privacidade o mais simples possível. Se você ainda tiver qualquer dúvida, nossos canais de atendimento indicados na seção “Fale Conosco” estão à sua disposição. Além disso, você pode acessar também os links sobre tópicos do Aviso de Privacidade que possam te interessar mais.

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) do NARDON BANK foi criado para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência. Ele indica os dados pessoais que coletamos, como são usados, armazenados e compartilhados, além dos seus direitos.

Introdução

Ao solicitar serviços do NARDON BANK, você nos fornece seus dados pessoais para viabilizar a contratação de produtos e serviços e oferecer a melhor experiência possível. Privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais para nós.

A controladora dos seus dados pessoais será o NARDON BANK, responsável por todas as decisões sobre o tratamento dos dados.

Aplicação

Este Aviso se aplica a todos os clientes, ativos e inativos, do NARDON BANK no Brasil, pessoas físicas que utilizem ou acessem nossos serviços, sejam eles para pessoa física ou jurídica.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você:

• Usa o app do NARDON BANK em smartphones;
• Solicita ou contrata nossos produtos ou serviços;
• Navega em nosso website;
• Entra em contato por nossos canais de atendimento;
• Participa de pesquisas ou promoções realizadas pelo NARDON BANK.

Também coletamos dados de quem:

• Já foi cliente;
• Realizou transações conosco ou com nossos clientes;
• Foi ou é representante, procurador, tutor, empregado ou sócio de clientes ou empresas com relação conosco.

Quais Dados Pessoais São Coletados

Dados informados pelo titular:

• Nome completo, documentos, nacionalidade, endereço, data de nascimento, filiação, gênero;
• Telefone e e-mail;
• Empresa, profissão, renda;
• Chaves Pix e informações relacionadas;
• Cópias de documentos como RG, CNH, CPF;
• Foto de perfil;
• Dados biométricos (foto do rosto, impressão digital, biometria facial).

Os dados faciais são utilizados para autenticação e segurança da conta. A coleta ocorre no cadastro e pode ser requisitada em verificações futuras.

Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados são utilizados para:

• Prestar serviços e oferecer produtos;
• Identificar, autenticar e verificar requisitos de contratação;
• Autenticar transações;
• Atender solicitações e dúvidas;
• Comunicar-se com você por diversos canais;
• Analisar atendimentos e enviar brindes promocionais;
• Conceder crédito e aumentar limite;
• Prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança;
• Investigar e prevenir fraudes e crimes financeiros;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Os dados faciais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e serão excluídos mediante encerramento, conforme a LGPD.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar dados com:

• Empresas parceiras ou pertencentes ao NARDON BANK;
• Parceiros de negócios, prestadores de serviço e terceiros;
• Autoridades e órgãos reguladores, quando necessário;
• Mediante solicitação do titular.

Seus Direitos como Titular de Dados

Você tem direito a:

• Confirmar o tratamento dos dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento fornecido;
• Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Segurança dos Dados

O NARDON BANK utiliza medidas rigorosas de proteção, como:

• Autenticação em múltiplos fatores;
• Criptografia de dados em repouso, em trânsito e em uso;
• Monitoramento contínuo;
• Auditorias periódicas.

Alterações ao Aviso de Privacidade

O NARDON BANK poderá atualizar este Aviso a qualquer momento. Em caso de mudanças relevantes, você será notificado com a nova versão.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• Seção “Central de Atendimento” no App do NARDON BANK
• E-mail: atendimento@nardonbank.com.br

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.